Toto diskuzní fórum slouží k rychlé podpoře zákazníkům v řešení nových i často se opakujících problémů či dotazů našich produktů a služeb. http://forum.celnice.cz/index.php Sat, 19 May 2012 12:06:47 +0200 Phorum 5.2.9a http://forum.celnice.cz/read.php?18,2980,3198#msg-3198 http://forum.celnice.cz/read.php?18,2980,3198#msg-3198
dostala jsem hlášku o stejné chybě 1701, použila jsem Váš postup a funguje to.

Moc děkuji :)]]> A.B. PartnerLink Fri, 18 May 2012 14:29:35 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3193,3197#msg-3197 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3193,3197#msg-3197 zkuste prosím kontaktovat ČSSZ, snad Vám poradí, jakým způsobem ELDP za tento rok doručit.]]> Hanzak PartnerLink Tue, 15 May 2012 11:12:48 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3193,3196#msg-3196 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3193,3196#msg-3196 Golisová PartnerLink Tue, 15 May 2012 11:07:01 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3192,3195#msg-3195 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3192,3195#msg-3195 máte správně nastaven i certifikát pro ověření platnosti přijatých odpovědí ?]]> Hanzak PartnerLink Tue, 15 May 2012 10:39:53 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3193,3194#msg-3194 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3193,3194#msg-3194 ELDP staršího formátu než 2009 nelze z naší aplikace bohužel odeslat.]]> Hanzak PartnerLink Tue, 15 May 2012 10:32:12 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3193,3193#msg-3193 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3193,3193#msg-3193
potřebuji znovu odeslat ELDP 2006 a při načtení věty partnerlinkem mi program oznámí, že se jedná o neznámý typ zprávy. Když si najedu mezi neznámé typy zpráv, dám upřesnit, zadám partnera ČSSZ a jako typ zprávy bych potřebovala zadat právě rok 2006. Bohužel mi program nabídne jen ELDP 2011-2012.

Prosím o radu, co s tím.

Děkuji za odpověď,

Golisová]]> Golisová PartnerLink Tue, 15 May 2012 09:58:09 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3192,3192#msg-3192 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3192,3192#msg-3192 již druhý měsíc při odesílání přehledu o platbě pojistného na portál ZP nahlásí chybu, ale hlášení na portál přesto dojde
a mailem přijde potvrzení o přijetí záznamu. Tento měsíc chyba "Zprávu nelze zpracovat. Nepodařilo se ověřit digitální podpis zprávy."
Mám změněný certifikát, je zaveden jak na portálu ZP, tak ve Windows i v PartnerLinku. Vše je v pořádku, zpráva je odeslána,
ale v PartnerLinku nesmyslně hlásí chybu.
Děkuji za radu.]]> Radek PartnerLink Fri, 11 May 2012 14:59:50 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3187,3191#msg-3191 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3187,3191#msg-3191 vyzkoušejte následující postup:
1. Zavřete aplikaci PartnerLink.
2. Zkontrolujte, zdali máte zálohu vašeho kvalifikovaného certifikátu ve formátu *.PFX (se soukromým klíčem)
3. Pokud ano, tak odeberte Váš certifikát ze systémového úložiště. (Internet Explorer–Nástroje–Možnosti Internetu–Obsah–Certifikáty–Osobní)
4. Následně nainstalujte Váš certifikát zpět ze zálohy (PFX soubor) a při instalaci nezaškrtávejte pole povolit silnou ochranu privátního klíče.
5. Nastavte znovu Váš certifikát v aplikaci PartnerLink a zkuste znovu zpracovat dávku. (pro jistotu ji znovu načtěte)
V případě, že používáte certifikát, který je uložen na čipové kartě, tak je postup následující:
1. Odstraňte certifikát z úložiště. (Internet Explorer – Nástroje – Možnosti Internetu – Obsah – Certifikáty – Osobní – tlačítko Odebrat)
2. Pomocí aplikace, která slouží k práci s čipovou kartou certifikát znovu nainstalujte do systému.
3. Nastavte znovu Váš certifikát v aplikaci PartnerLink a zkuste znovu zpracovat dávku. (pro jistotu ji znovu načtěte)]]> Hanzak PartnerLink Fri, 04 May 2012 08:37:22 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3170,3190#msg-3190 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3170,3190#msg-3190 předávám tento Váš poznatek programátorovi aplikace aby situaci posoudil, případně kontaktoval ČSSZ a vše ověřil.]]> Hanzak PartnerLink Fri, 04 May 2012 08:15:23 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3185,3189#msg-3189 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3185,3189#msg-3189 možnost aktualizace aktualizuje pouze zobrazení uživatelského rozhraní.
Volba servis slouží především pro zálohu databáze do souboru *.bak, dále pak pro údržbu databáze, která může optimalizovat chod aplikace a v poslední verzi také pro nahlášení certifikátu zasláním na ČSSZ přes aplikaci. (Tento modul musí být zakoupen.)]]> Hanzak PartnerLink Fri, 04 May 2012 08:06:40 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3184,3188#msg-3188 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3184,3188#msg-3188 zdá se, že máte problém při zavádění systémové komponenty SQL Compact.
Instalovali jste aplikaci pomocí souboru setup.exe ?
Aplikaci odinstaluijte, odstraťe pozůstatek složky a proveďte opětovnou instalaci souborem setup.exe.
V případě přetrvávajících problémů nám prosím napište na email portlink@nzservis.cz]]> Hanzak PartnerLink Fri, 04 May 2012 07:56:15 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3187,3187#msg-3187 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3187,3187#msg-3187 Certifikáty máme nastavevé podle návodu. Kde může být chyba?]]> Kočová PartnerLink Thu, 03 May 2012 15:02:29 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3170,3186#msg-3186 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3170,3186#msg-3186 omlouvám se, že nezakládám nové vlákno, ale ono to spolu souvisí. Dva dny po sobě jsme taky měli chybu 1000 a po telefonátu s CSSZ jsem zjistil, že dávky, ve kterých je více než 300 položek, zpracovávají až v noci. Ne ihned, takže prodleva, kdy Partnerlink čeká na zprávu o výsledku zpracování je nejspíše zbytečná. CSSZ po nocnim zpracování vystaví výslednou zprávu, ale vypadá to, že Partnerlink s tímto stavem nepočítá a "neumí" ji stáhnout a zobrazit.

Pokud je tomu skutečně tak, je možné zapracovat úpravy, které by byly schopné párovat výsledek nočních zpracování s odeslanou zprávu? Kdyby Partnerlink byl schopen informovat uživatele o odloženém zpracování, taky by to pomohlo. Předpokládám, že limit 300 položek je ale nedokumentovaná zálěžitost.

Děkuji za reakci
S pozdravem Martin Vilím]]> Martin Vilím PartnerLink Thu, 03 May 2012 10:08:04 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3185,3185#msg-3185 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3185,3185#msg-3185 můžete mi prosím popsat podrobněji činnost volby: Aktualizace (aktualizace soubrů) a Servis z menu PartnerLink? V helpu to není moc vysvětleno.

Děkuji.]]> Radek Stodola PartnerLink Fri, 27 Apr 2012 11:10:40 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3184,3184#msg-3184 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3184,3184#msg-3184
Stažena poslední dostupná verze z vašeho webu. Předem děkuji za pomoc.]]> Jiri PartnerLink Fri, 27 Apr 2012 10:05:45 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?11,3182,3183#msg-3183 http://forum.celnice.cz/read.php?11,3182,3183#msg-3183 pro úspěšné zasílání e-podání na ČSSZ je zapotřebí mít nainstalovanou verzi aplikace, která umí komunikovat s ČSSZ pomocí jejich komunikačního rozhraní VREP. (tj. PartnerLink 1.6.2.0. a vyšší).
Pokud se potýkáte s problémy týkající se nedostupnosti serveru, tak stále posíláte přes PVS, který ukončil svůj provoz k 31.12.2011, zdá se ovšem, že byl i nadále doteď v provozu.
Používáte zastaralou aplikaci, která neumí komunikovat s novým komunikačním kanálem ČSSZ VREP a má ukončenou podporu.
Jestliže chcete posílat data na ČSSZ i nadále přes naši aplikaci, tak je zapotřebí přejít na aplikaci PartnerLink.
Více se dozvíte na www.partnerlink.cz , kde si aplikaci můžete stáhnout i objednat.]]> Hanzak PortLink2009 / PortLink2010 Thu, 26 Apr 2012 10:20:36 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?11,3182,3182#msg-3182 http://forum.celnice.cz/read.php?11,3182,3182#msg-3182
jsem uživatelem programu PortLink 2009 verze 3.0.6.23777.

Po podepsání datové zprávy (ELDP do ČSSZ) se mi objeví hláška, že šifruje a posílá zprávu. Po delší době mi program vyhodí tuto chybovou hlášku:

at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()

at System.Net.Connection.TunnelThroughProxy(Uri proxy, HttpWebRequest originalRequest, Socket& socket)

--- Konec trasování zásobníku pro vnitřní výjimku ---

at System.Net.HttpWebRequest.CheckFinalStatus()

at System.Net.HttpWebRequest.EndGetRequestStream(IAsyncResult asyncResult)

at System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()

at NzServis.PortLink.Common.HttpsClient.SendRequestAndGetResponse(AppConfig& appConfig, String url, String data, String responseEncoding, Int32 timeOut, Boolean CheckUpServerCertificate)

--- Konec trasování zásobníku pro vnitřní výjimku ---

at NzServis.PortLink.Common.HttpsClient.SendRequestAndGetResponse(AppConfig& appConfig, String url, String data, String responseEncoding, Int32 timeOut, Boolean CheckUpServerCertificate)

at NzServis.PortLink.FormMain.SendSubmissionRequest(Int32 messageID, FormProgress& progressWindow)

at NzServis.PortLink.FormMain.DoProcessAllSteps(FormProgress& progressWindow, Object[] parameters)



Vnitřní výjimka:

System.Net.WebException: Nadřízené připojení bylo uzavřeno: Ke vzdálenému serveru se nelze připojit.. ---> System.Net.WebException: Časový limit operace vypršel.

at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()

at System.Net.Connection.TunnelThroughProxy(Uri proxy, HttpWebRequest originalRequest, Socket& socket)

--- Konec trasování zásobníku pro vnitřní výjimku ---

at System.Net.HttpWebRequest.CheckFinalStatus()

at System.Net.HttpWebRequest.EndGetRequestStream(IAsyncResult asyncResult)

at System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()

at NzServis.PortLink.Common.HttpsClient.SendRequestAndGetResponse(AppConfig& appConfig, String url, String data, String responseEncoding, Int32 timeOut, Boolean CheckUpServerCertificate)

Můžete mi sdělit kde je v tomto případě chyba? Minulý měsíc stejný soubor odeslat šlo a tento měsíc šly i přihlášky a odhlášky zaměstnanců. Poslední soubor byl zasílán 11.4.2012.

Předem děkuji za reakci.

Michal Pospíšil]]> Pospisil PortLink2009 / PortLink2010 Thu, 26 Apr 2012 10:15:49 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3180,3181#msg-3181 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3180,3181#msg-3181 Pokud se potýkáte s problémy týkající se nedostupnosti serveru, tak zřejmě stále posíláte přes PVS, který ukončil svůj provoz k 31.12.2011, zdá se ovšem, že byl i nadále doteď v provozu.
Volíte před podpisem zprávy VREP1 či VREP2 ? Učiníte tak pomocí nabídky pojmenované jako: Odeslat zprávu prostřednictvím.
Jestliže ano, tak zkuste použít druhý kanál.
Případně překontrolujte nastavení Vašeho internetového připojení v aplikaci.]]> Hanzak PartnerLink Thu, 26 Apr 2012 09:49:46 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3180,3180#msg-3180 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3180,3180#msg-3180
při odesílání ELDZ mi program hlásí chybu:
Při zpracování došlo k chybě. Nepodařilo se odeslat zprávu. Došlo k potížím při komunikaci se serverem. The remote server returned an error: (503) Server Unavailable.

Novou vezri PartnerLinku, která umožňuje odeslání na ČSSZ pomocí VREP máme naistalovanou.

Děkuji za odpověď
pd]]> Pavlína PartnerLink Thu, 26 Apr 2012 09:42:40 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3178,3179#msg-3179 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3178,3179#msg-3179 přeposílám Vám popis této chyby ze stránek ČSSZ:

103 - Uživatel není oprávněn podávat název služby za danou organizaci
Tato chyba znamená, že:
• U podávajícího došlo ke změně (prodloužení platnosti) kvalifikovaného certifikátu, tento byl nainstalován do úložiště osobní certifikáty, ale tato změna nebyla ČSSZ nahlášena a tedy promítnuta do Registrační databáze ČSSZ (RAUI).
o Nahlaste tuto změnu na místně příslušné OSSZ/PSSZ/MSSZ kontaktním pracovníkům pro příslušnou oblast.
• U podávajícího došlo ke změně kvalifikovaného certifikátu, změnu na ČSSZ nahlásil, referentka nahrála veřejnou část podpisu nebo vyplnila hexadecimálně sériové číslo podpisu a vystavitele do registrační databáze ČSSZ (RAUI), ale odesílací program (modul) stále používá původní kvalifikovaný certifikát.
o Opravte nastavení programu (modulu). Technickou podporu k nastavování programů (modulů) ČSSZ neposkytuje.
• U podávajícího došlo ke změně kvalifikovaného certifikátu, uživatel změnu na ČSSZ nahlásil a odesílací program (modul) má správně nastavený.
o Požádejte kontaktní pracovníky pro příslušnou oblast místně příslušné OSSZ/PSSZ/MSSZ o kontrolu svých údajů v registrační databázi podávajících RAUI (referentka zkontroluje pozorně sériové číslo podpisu, vystavitele a pověření / zastupování pro danou službu).
• Podávající není oprávněn tento druh e - Podání za organizaci zasílat.
o Na místně příslušnou OSSZ/PSSZ/MSSZ doručte kontaktním pracovníkům chybějící formulář o pověření nebo k zastupování k elektronickému podávání příslušné služby za danou organizaci.
Jestliže ani jeden z výše uvedených postupů nepomohl, obraťte se na technickou podporu ČSSZ k e - Podání.]]> Hanzak PartnerLink Wed, 25 Apr 2012 08:56:44 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3178,3178#msg-3178 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3178,3178#msg-3178
mám aplikaci Partnerlink 1.7.2.0 a nejde mi odeslat ELDP na ČSSZ. Při odeslání mi to hlásí chybu č. 103. Můžete mi prosím říct, v čem je problém a proč se odeslání nezdařilo?

Předem děkuji za odpověď.]]> Pavlína PartnerLink Wed, 25 Apr 2012 08:48:01 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3177,3177#msg-3177 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3177,3177#msg-3177 pro úspěšné zasílání e-podání na ČSSZ je zapotřebí mít nainstalovanou verzi aplikace, která umí komunikovat s ČSSZ pomocí jejich komunikačního rozhraní VREP. (tj. 1.6.2.0. a vyšší).
Pokud se potýkáte s problémy týkající se nedostupnosti serveru, tak zřejmě stále posíláte přes PVS, který ukončil svůj provoz k 31.12.2011, zdá se ovšem, že byl i nadále doteď v provozu.
Po instalaci nové verze nemusíte nic nastavovat, pouze si zvolíte VREP1 či VREP2 před stiskem tlačítka podepsat pomocí nabídky pojmenované jako: Odeslat zprávu prostřednictvím.
Poté by již vše mělo být v pořádku.]]> Hanzak PartnerLink Tue, 24 Apr 2012 14:34:43 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3168,3176#msg-3176 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3168,3176#msg-3176 xxx PartnerLink Tue, 24 Apr 2012 14:31:11 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3172,3175#msg-3175 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3172,3175#msg-3175 je zapotřebí mít nainstalovanou verzi aplikace, která umí komunikovat s ČSSZ pomocí jejich komunikačního rozhraní VREP. (tj. 1.6.2.0. a vyšší).
Zřejmě stále posíláte přes PVS, který ukončil svůj provoz k 31.12.2011, zdá se ovšem, že byl i nadále doteď v provozu.
Po instalaci nové verze nemusíte nic nastavovat, pouze si zvolíte VREP1 či VREP2 před stiskem tlačítka podepsat pomocí nabídky pojmenované jako: Odeslat zprávu prostřednictvím.
Poté by již vše mělo být v pořádku.]]> Hanzak PartnerLink Tue, 24 Apr 2012 14:30:02 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3168,3174#msg-3174 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3168,3174#msg-3174 vyzkoušeli jste prosím postup, který zmiňuji v předcházejícím příspěvku ?]]> Hanzak PartnerLink Tue, 24 Apr 2012 14:29:33 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3168,3173#msg-3173 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3168,3173#msg-3173 xxx PartnerLink Tue, 24 Apr 2012 14:20:12 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3172,3172#msg-3172 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3172,3172#msg-3172 při pokusu o odeslání zpráv na čssz dostáváme tuto chybovou hlášku. Program v pořádku fungoval po výměně osobního certifikátu za nový prodloužený se nám objevuje toto:

Nepodařilo se odeslat zprávu. Došlo k potížím při komunikaci se serverem. Vzdálený server vrátil chybu: (504) Vypršel časový limit brány.

PC je v pořádku na síti přistup na internet i lan funguje bez problému

OS - Win7 aktualizace k dnešnímu dni všechny
Děkuji za info a radu jak postupovat s tímto problémem.
Pavel Brož
IT]]> PB PartnerLink Tue, 24 Apr 2012 13:06:36 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3170,3171#msg-3171 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3170,3171#msg-3171 toto je bohužel opravdu častý problém uživatelů kanálu VREP.
Důvodem může být jak vytíženost serverů, tak možná i velký počet záznamů v dávce.
Tímto si ovšem nejsem jistý a na ČSSZ by Vám na tuto otázku skutečně možná odpověděli přesněji.]]> Hanzak PartnerLink Tue, 24 Apr 2012 09:57:39 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3170,3170#msg-3170 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3170,3170#msg-3170 jak jsem zjistil, chyba 1000 je dost častým dotazem na tomto fóru. Také s tím máme problém, někdy se nám u výsledku dávky zobrazí zelená "fajfka" a někdy se zobrazí otazník s chybou č.1000 - chyba při dotazu na výsledek. (mail o správném zpracování ale přijde). A asi to nedá nijak "opravit". Možná je to tím, že v té době je server ČSSZ zaneprázněn zpracováním velkého množství příchozích dávek a asi dojde k výpadku spojení.
Při poslední dávce - evidenčních listů, se nám opět zobrazila chyba č.1000. Při dotazu na ČSSZ nám bylo odpovězeno, že naše dávka (soubor) je stále ve stavu čekání na zpracování (dávka byla poslána dnes v 7:05 hod).

Chci se zeptat, jestli vyhodnocení dávky trvá z důvodu, že počet záznamů v dávce je velký (530) nebo jsme se "trefili" do období, kdy uživatelé posílají velký počet dávek a server ČSSZ není schopen dávky rychle zpracovávat (...možná by ten dotaz měl ale být poslán na ČSSZ) ?

Děkuji.]]> Radek Stodola PartnerLink Tue, 24 Apr 2012 09:48:18 +0200 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3168,3169#msg-3169 http://forum.celnice.cz/read.php?18,3168,3169#msg-3169 je zapotřebí mít nainstalovanou verzi aplikace, která umí komunikovat s ČSSZ pomocí jejich komunikačního rozhraní VREP. (tj. 1.6.2.0. a vyšší).
Zřejmě stále posíláte přes PVS, který ukončil svůj provoz k 31.12.2011, zdá se ovšem, že byl i nadále doteď v provozu.
Po instalaci nové verze nemusíte nic nastavovat, pouze si zvolíte VREP1 či VREP2 před stiskem tlačítka podepsat pomocí nabídky pojmenované jako: Odeslat zprávu prostřednictvím.
Poté by již vše mělo být v pořádku.]]> Hanzak PartnerLink Tue, 24 Apr 2012 08:23:58 +0200